Университет Бизнеса

 

Работа со сложными
и манипулирующими клиентами

  • основные типы манипуляций клиентов
  • как правильно отрабатывать манипуляции
  • как переключать сложных клиентов в режим конструктивного диалога
  • как говорить заказчику «НЕТ» без вреда для отношений с ним

    17 октября
    13:00

    Борис Шпирт

    Эксперт в клиентском сервисе и продажах digital с 20-тилетним стажем. Автор книги-бестселлера «Отчаянные аккаунт-менеджеры: как работать с клиентами без стресса и проблем».

    Задайте вопрос банку и получите ответ на email




    Оформить заявку

    Ваш регион
    Населенный пункт
    Адрес офиса
    Ваш вопрос
    Ваш email
    Код подтверждения
    Тема
    Продукт
    Источник

    СМОТРИТЕ видео в разделах университета

    X
    Выберите свой регион